為保障全市人民在節(jié)日期間能夠放心、安心地使用自來水，開封水務(wù)集團提前安排部署春節(jié)假期供水保障工作，對春節(jié)期間供水運營、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、水質(zhì)監(jiān)測等工作均進行了詳細部署，層層擰緊安全優(yōu)質(zhì)供水鏈條，守護好全市用水民生需求。
排查維護設(shè)備
組織開展了安全隱患大排查，對供水設(shè)施、設(shè)備、原水管線、大街干線供水管網(wǎng)以及電氣設(shè)備進行了全方位的檢查，對供水設(shè)備設(shè)施采取了有效防凍措施。加強了供電、引水、制水等重點領(lǐng)域安全防范和隱患排查，確保供水、供電等設(shè)施設(shè)備在嚴寒條件下的正常運行，以保障春節(jié)假期安全穩(wěn)定供水。對制、供水設(shè)備和深井井群進行了全面細致地檢修與維護，從送水泵、反沖泵、鼓風(fēng)機等大型設(shè)備到各類閥門、儀表等小部件，都逐一進行保養(yǎng)和調(diào)試，確保廠區(qū)供水設(shè)備正常運行。
及時調(diào)整工藝
對反應(yīng)沉淀池進行了全面的沖洗，根據(jù)化驗室水質(zhì)檢測參數(shù)，對制水工藝消毒劑和凈水劑投加量進行了優(yōu)化調(diào)整，對濾池反沖洗各階段時間進行了優(yōu)化調(diào)整，嚴格控制各環(huán)節(jié)的水質(zhì)指標(biāo)，保證出廠水水質(zhì)符合國家標(biāo)準，讓市民用上優(yōu)質(zhì)放心的自來水。
監(jiān)測水質(zhì)水壓
通過智慧水務(wù)管理平臺進行科學(xué)調(diào)度，實時監(jiān)控水量、水壓、水質(zhì)和水位數(shù)據(jù)，及時調(diào)整水壓水位，確保用水穩(wěn)定。針對冬季水質(zhì)易出現(xiàn)低溫低濁的情況，嚴格做好制水工藝優(yōu)化和水質(zhì)檢測工作，持續(xù)加大水質(zhì)監(jiān)測力度，加強對四個供水分公司原水、出廠水及管網(wǎng)水的水質(zhì)檢測，確保出廠水水量充足、水壓正常、水質(zhì)達標(biāo)。
迅速啟動預(yù)案
完善了“低溫保供”應(yīng)急預(yù)案，成立了應(yīng)急搶修突擊隊并實時待命，加強了應(yīng)急搶修力量，做好對大街干線供水管網(wǎng)巡視工作，及時搶修供水管網(wǎng)跑水點。做好黑池、柳池、引水渠道和原水進水口等水面的保護工作，防止因水面結(jié)冰影響正常引水。備齊了應(yīng)急設(shè)備、凈水材料，確保制水生產(chǎn)需求。
維修及時迅速
抄收網(wǎng)格員走進社區(qū)，開展防凍知識宣傳，及時為用戶解答反映的各種用水問題，并為表井鋪設(shè)保溫棉，減少表井設(shè)施跑水現(xiàn)象發(fā)生。維修人員提前盤查搶修配件庫存、檢修車輛設(shè)備，及時搶修管道跑水，為用戶排憂解難。對高層連廊旁邊和老舊小區(qū)等地段的水表設(shè)施以及我市重點企業(yè)、單位周邊的消防栓進行了全面排查并加裝了保溫棉，以保障用戶生活用水和我市消防用水安全。
堅守服務(wù)崗位
公司營業(yè)客服中心等窗口單位春節(jié)假期將堅守崗位，做到熱情服務(wù)，供水熱線電話0371-22950111每天24小時值守，及時解決廣大群眾及企業(yè)用戶通過各種渠道反映的用水問題。
撰稿人：王舒 校對人：鄒惠娟 審核人：申明
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